Bewertungsanfragen rechtssicher gestalten
Kunden per E-Mail oder SMS um Feedback zu bitten, erfordert klare rechtliche Grundlagen. Wer gegen Werbe- und Datenschutzrichtlinien verstößt, riskiert kostenintensive Abmahnungen.
Die 3 Grundregeln für DSGVO-Konformität
- Einwilligung beachten: Automatische E-Mail-Einladungen erfordern ein Opt-In.
- Anonymität respektieren: Kunden dürfen frei wählen, ob ihr Vorname genannt wird.
- Sichere Server: Datenverarbeitung ausschließlich auf zertifizierten EU-Servern.




