Как законно запрашивать отзывы
Для запросов обратной связи по электронной почте или SMS необходимы ясные правовые основания. Нарушение правил рекламы и защиты данных может привести к дорогостоящим юридическим претензиям.
3 основных правила соблюдения GDPR
- Учитывайте согласие: Автоматические приглашения по электронной почте требуют предварительного согласия.
- Уважайте анонимность: Клиенты должны свободно выбирать, будет ли показано их имя.
- Безопасные серверы: Обрабатывайте данные исключительно на сертифицированных серверах в ЕС.
