Solicitar reseñas de forma legal
Pedir comentarios a los clientes por correo electrónico o SMS requiere una base jurídica clara. Incumplir las normas de publicidad y protección de datos puede dar lugar a requerimientos legales costosos.
Las 3 reglas básicas para cumplir el RGPD
- Respetar el consentimiento: Las invitaciones automáticas por correo electrónico requieren aceptación previa.
- Respetar el anonimato: Los clientes deben poder elegir libremente si se muestra su nombre de pila.
- Servidores seguros: Trate los datos exclusivamente en servidores certificados de la UE.
